La innovación y la profesionalidad están entre las motivaciones que las empresas tienen en cuenta a la hora de externalizar sus servicios, además del ahorro de costes.
Una de las motivaciones clave a la hora de externalizar los servicios de una industria es el ahorro de costes. Sin embargo, los últimos estudios indican que no se trata del único factor de decisión en cualquier sector. Encuestas realizadas por consultoras de prestigio, como Deloitte, indican que entre las motivaciones de las empresas para confiar a un tercero sus servicios está la innovación que una empresa especializada puede conferir a sus modos de trabajo, en pos de una mejora de los resultados.
Según los resultados obtenidos en el informe Global Outsourcing Survey 2016 de la mencionada consultora, la externalización de servicios es el camino a la innovación en la empresa. Y, además, se trata de un sector que sigue en crecimiento y en proceso de adaptación continuo para satisfacer las demandas de sus clientes, que esperan servicios innovadores, formación especializada de sus trabajadores y actualización continua.
El documento de Deloitte indica, de hecho, que más de un tercio de sus encuestados valoran la innovación en sus relaciones de procesos, que ya es incluso superior al ahorro en costes. Así, las compañías proveedoras de servicios están evolucionando rápidamente para convertirse en centros de innovación, con el objetivo de crear oportunidades de mejora y desarrollo para sus clientes.
Centros de innovación que, además, suponen ahorros en costes, la optimización de la gestión del tiempo y de los recursos, la mejora de la eficiencia y experiencia del cliente, y flexibilidad. Grupo EXO es el grupo empresarial de servicios profesionales a empresas y, en especial, a grandes industrias, a través de sus cuatro divisiones. La compañía cuenta con infraestructura, maquinaria y una plantilla compuesta por más de 400 trabajadores, para ofrecer máxima productividad, eficacia y eficiencia, con los estándares de calidad, innovación y seguridad más exigentes del mercado.
